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2月24日,大兴区青云店镇社区办负责人顾山山带着工作人员来到业主田女士家,进行例行的查看。打开房门,开窗通风,清理冰箱里过期的食物,查看厨房返没返水……至此,顾山山当这个房屋的“管家”已经20多天了。不光他一人,社区办其他工作人员都是这间房子的“管家”。

业主田女士为何有了这样一群“管家”?这还得从春季前说起,田女士需要出京过年,便委托同事帮忙照看房屋。可同事家里孩子小,不能离开人,只能抽空过来看一眼。大年初三前后过来查看时,发现厨房下水管儿堵了返水了,便赶紧向社区办求助,帮忙疏通管道,清理房间。

疏通后经过仔细排查,顾山山和同事们发现下水管道与楼体外社区主排水管道连接部分有堵塞现象,“您别着急,等暖和点外面地面解冻了,马上施工进行维修,彻底解决这个问题。您要是放心,就把钥匙交给我们,我们值完勤就过来看看。”就这样,社区办正式接手了这间房屋的看护工作,顾山山也成为了这间房屋的“一号管家”。此后的时间里,工作人员每天都要去一到三趟,查看下水管道是否再次堵塞,并及时跟业主沟通房屋相关情况。

“现在暂时不回京,把家里钥匙交给他们我很放心,我也能在老家安心防疫,我相信他们……”田女士说。

当好离京居民的贴心“管家”,消除后顾之忧,疫情防控期间,青云店镇不断强化社区服务管理,登记测温严把小区入口关,为居家观察人员提供主动服务,订单服务保障社区居民生活必需,规范物件收取避免扎堆聚集,未诉先办在为居民提供便利服务的同时,做好疫情防控工作,保障居民生活健康。